Abonnement & livraison
Chez Pepilou’s, chaque pain est préparé avec soin, cuit le matin même, puis expédié dans la foulée pour arriver chez vous aussi frais que possible. Nous livrons dans toute la Suisse, en colis prioritaire via La Poste.
Questions fréquentes
Au plus tard à 12h la veille du jour d’expédition (dimanche pour lundi, lundi pour mardi, mercredi pour jeudi).
Les commandes passées après cette heure seront expédiées lors du prochain jour d’envoi.
Non. Ils sont cuits le matin même de l’expédition, puis emballés avec soin pour conserver toute leur fraîcheur jusqu’à chez vous.
Oui, ils se congèlent très bien une fois tranchés. C’est une excellente solution pour limiter les frais de port en regroupant plusieurs pains dans un même envoi.
Oui, à tout moment depuis votre compte client. Vous pouvez modifier votre abonnement, le mettre en pause ou le résilier.
C’est indiqué directement sur la fiche produit. Pour l’instant, seuls les pains, les madeleines et les mini-muffins peuvent faire partie de votre abonnement.
Non, il n’y a aucun engagement. Vous êtes libre de commencer, modifier ou arrêter votre abonnement quand vous le souhaitez.
Oui, vous pouvez suspendre une ou plusieurs livraisons très simplement, depuis votre compte client, sans perdre votre abonnement.
Oui. Par exemple, vous pouvez recevoir un pain nature chaque semaine et un pain aux noix tous les mois.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de chaque commande, exactement comme pour une commande classique. Vous pouvez regrouper plusieurs produits pour optimiser les frais.
Le paiement est débité automatiquement à chaque expédition, via le moyen de paiement que vous avez choisi lors de votre premier achat.
Oui. En tant qu’abonné(e), vous êtes prioritaire sur les quantités disponibles. En cas de rupture exceptionnelle, nous vous contacterons personnellement.