Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.pepilous.ch aufgegeben werden. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde („Sie“), dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie in vollem Umfang akzeptiert.

 

2. Produkte

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an handwerklich hergestellten Produkten an, die in einer ausschließlich glutenfreien Werkstatt aus sorgfältig ausgewählten Zutaten zubereitet werden. Die in unserem Online-Shop veröffentlichten Bilder dienen lediglich der Veranschaulichung und begründen keine vertragliche Haftung unsererseits.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten, die sich nach der Lieferadresse richten, werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung deutlich ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt sicher nach Bestätigung Ihrer Bestellung per Kreditkarte oder Twint. Ihre Bestellung gilt als verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

4. Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Jede Bestellung, die auf www.pepilous.ch aufgegeben wird, wird mit größter Sorgfalt, in Handarbeit und auf Bestellung vorbereitet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Bestätigung ändern oder stornieren möchten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren:boutique@pepilous.ch.
Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Pepilou’s behält sich jedoch das Recht vor, Änderungen oder Stornierungen der Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn diese bereits vorbereitet oder versandt wurde oder wenn sie verderbliche Waren betrifft.

5. Recht auf Ablehnung einer Bestellung

Pepilou’s behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls ein Rechtsstreit mit dem Kunden besteht, eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt wurde oder die Bestellung ungewöhnlich, betrügerisch oder mit den logistischen Kapazitäten in Bezug auf Produktion oder Lieferung unvereinbar erscheint. Im Falle einer Ablehnung werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

 

6. Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz an die von Ihnen angegebene Adresse. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich: Bei Verzögerungen, die auf den Spediteur zurückzuführen sind oder durch äußere Umstände (Streiks, Wetter, höhere Gewalt...) bedingt sind, kann Pepilou’s nicht haftbar gemacht werden.

 

7. Frischeprodukte und Widerrufsrecht

Gemäß der schweizerischen Gesetzgebung besteht für verderbliche Waren kein Widerrufsrecht.

 

8. Reklamationen und Störungsmanagement

Wir bitten Sie, Ihre Bestellung bei Erhalt zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen, beschädigt oder nicht konform sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden schriftlich mit und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden. Wir nehmen keine Rücksendungen entgegen.

 

9. Haftung

Die Haftung von Pepilou’s beschränkt sich ausschließlich auf die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen. Pepilou’s haftet nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Nachteile, die mit der Verwendung der Produkte verbunden sind (insbesondere im Falle von Allergien oder Unverträglichkeiten).

 

10. Höhere Gewalt

Pepilou’s haftet nicht für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wie beispielsweise Streiks, Pandemien, Naturkatastrophen, technische Störungen oder sonstige Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

 

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Marken) sind durch das Urheberrecht geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum von Pepilou’s oder seinen Partnern. Jede Vervielfältigung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

 

12. Datenschutz

Die bei Ihrer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) werden streng vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung, zur Rechnungsstellung sowie – sofern Sie dem zugestimmt haben – zum Versand von Werbemitteilungen seitens Pepilou’s verwendet.
Gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@pepilous.ch. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Bei Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Waadt, Bezirk Morges, zuständig.